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智无界,悦未来 | 天骄爱生活树立智慧物业建设范本

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随着物联网技术的高速发展,如何创新应用产业链的新生态、新模式,成为物业行业向智慧物业转型迈进的关键点。

通过充分利用物联网、人工智能、大数据分析等高新技术,精准定制多元业态的服务与管理,天骄爱生活以智能科技赋能物业服务,为行业的智能化探索树立了样本。

2021年9月23日,在2021物业服务企业发展指数测评发布会上,天骄爱生活上榜2021中国物业服务企业综合实力500强。荣誉背后,是行业和市场对“以科技助力服务转型”发展模式的认可和赞赏,亦是天骄爱生活秉持“科学技术是第一生产力”,始终致力创新探索的成果彰显。

转变思维,探索服务新边界

立足西南,辐射全国,天骄爱生活经过22年的积累与沉淀,持续保持着高质量转型发展的内生动力。

天骄爱生活以商住产一体化运营服务体系为基石,分层迭代,重点发力产业运营、城市服务与城市更新、商业运营、智慧科技等赛道,创新企业发展新模式,走出了一条动态演进的可持续发展道路。

随着规模的越大,对业态的深耕细分要求就更高。如何围绕社区服务和商业服务、商务服务入口做好物业服务承载,天骄爱生活选择了引入先进科技为支撑的方案。

通过自主研发的EBA智能场景云平台,天骄爱生活以技术和业务为驱动,针对写字楼、产业园区、购物中心、住宅项目等不同客户群体的不同需求进行定制化服务,演绎着数字化时代的自我进化。

走进天骄爱生活服务的产业园区,在物业自主研发的EBA智能场景云平台大数据中心处,有条不紊的工作人员通过巨幅的电子屏幕,关注着大楼的每一项指标,科幻电影中的场景在这里成为了现实。

智无界,悦未来 | 天骄爱生活树立智慧物业建设范本

通过天骄爱生活自主研发的EBA智能场景云平台,能够将楼宇数十项智能化子系统有机集成起来,实时掌握所有集成数据,并通过中心大屏幕统一指挥。

其中,电梯系统能够精准判断轿厢位置,指挥电梯在人数多的楼层停靠。如若电梯出现故障,系统还将自动报警并告知故障位置、故障原因和解决方法。

照明系统会根据楼层中人员的滞留数量,自动选择楼层照明。全面采集大楼的日常耗电数据,做到人到之前30秒自动开灯,人走之后30秒自动熄灯,实现能源的最优化利用。

天眼系统可以联系到全国各个项目的工作人员,合理分配工作人员数量,并开发了“抢工单”的形式,既提高员工的工作积极性,又节约人力成本。

而这样的“科幻”元素应用,在天骄爱生活的住宅小区,同样比比皆是。天骄爱生活打造的骄享悦智慧物业服务平台,为业主提供了全方位增值服务。

通过用户大数据分析,人脸识别系统、天眼系统、呼叫中心、停车场系统、门禁系统也在社区开启了“智能模式”。

目前,天骄爱生活的管理服务体系,已实现从封闭的内部架构,向云化、服务化平台架构的迭代与升级。

物联网、人工智能、AI、智能制造……加速创新更迭的“黑科技”对物业服务企业而言,是眼前的挑战,更是长远的未来,通过对新技术的应用、新模式的开发,为天骄爱生活迈向“全息服务运营商”目标的路上,赋予了更广阔的成长力。

抓住趋势,创新驱动发展

在物业行业日益科技化、数字化、智能化的大趋势下,天骄爱生活持续致力智慧物业建设,成为了行业智能化的“先行者”。

依托于“骄享悦”的线上线下交互界面,天骄爱生活整合大数据、AI人工智能等互联网前沿技术,将线上信息与线下体验有机结合,打造社区体验服务、共享服务、综合服务三大空间,为社区居民提供购物、娱乐、亲子、社交、文化服务等多维度服务,构建了360度全息生活服务体系。

天骄爱生活围绕城市服务升级,推动顶层设计、平台赋能、生态落地、持续迭代。

通过应用先进的物联网技术,天骄爱生活以自主研发的“数智场景”云服务平台,强化服务深度,支撑深度业务经营,将住宅社区、产业园区流量导入商业物业,把业主转化成商业客户,进而促进商/住需求的相互转化,打造天骄的“社区商业”品牌,利用智慧平台,创造美好生活。

同时,天骄爱生活以科技赋能业务模式创新,从社区真实需求出发,推出社区经济服务品牌“骄享悦”并上线了“骄享悦”优选小程序平台,为社区居民提供便捷式服务,奏响幸福生活的和谐乐章。并通过对商家资源进行整合嫁接,首次推出社区推荐官,以“团购+自提”的双重模式,为用户打造有趣有温度的社区平台,便利业主生活。

未来,天骄将不断深化天骄置业、天骄美居、天骄优选、天骄家政、空间服务几大核心业务群,进一步满足业主多样化需求。

科技为先,EBA2.0时代

通过不断的探索与大胆的创新,天骄爱生活现已步入EBA2.0时代。

围绕物业管理痛点和使用场景,天骄爱生活对园区企业用户进行深入调研。在员工生活工作需求、企业降本增效、园区可持续发展等方面,制定切实可行的解决方案。

天骄的EBA智能系统经过迭代升级,从关注内部流程运作向关注用户ROADS体验转变,为这些问题上的解决,带来了重大突破。

为在平台上满足众多用户的个性化需求,天骄在构建起完整的底层逻辑基础上,大胆尝试应用物联网技术,细化服务颗粒度,并借助产融一体化运营平台,落地建设了天骄产业共享服务中心——天骄工场。

运用自主研发的科技手段,天骄工场将智能化子系统有机集成,从内部作业系统演变成与用户链接的实时智能系统,打通多方共享链条,赋能产业园区不断升级,建立交叠应用的产业服务新生态。

天骄创新建设产业园区服务体系,实施平台一体化的招商服务、运营服务、基础服务。在产业园区积极构建开放共享、资源整合的产业生态圈,助力产业园区的服务演变与城市的创新发展相辅相成。

围绕全流程信息化平台为核心的应用服务体系,天骄以产业发展服务和空间运营服务为导向,汇聚产业链供应商,整合聚集各行各业的优势和资源,凝聚产业园区内创新企业的科技能力和主力产品,提供线上线下相结合的一体化服务,形成一条完整的、可循环的“产业服务链”,为全国众多的产业园区提供综合性的智慧服务优化解决方案。

结语

随着物联网与海量数据分析越来越深入地融入物业管理,创新与智慧,成为了未来提升物业服务品质的关键词。天骄爱生活以科技助力发展,实现物业服务从用心专注到智慧精准的递进与升华,以行业领先的智慧服务模式,为智慧办公、智能智造、智惠生活等场景,提供保驾护航。

未来已来、将至已至,在科技的驱动下, 智慧物业还将向着EBA3.0、4.0、5.0持续迈进。

技术的发展,建立在人的能动性和创造性基础之上,以人为本,才能行稳致远。天骄在智慧化道路上也将始终秉持着“温情永恒,关爱一生”的服务理念,以科技优化服务,用真诚服务让科技充满温度。

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