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荣获品牌价值百强的背后 详解天骄爱生活的品牌建设之道

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不积跬步无以至千里。品牌建设之路,除了坚持,还是坚持!

深耕物业服务多年,天骄爱生活品牌建设向着新的目标奋进。

5月10日,第七届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2021年物业管理行业品牌建设论坛在上海盛大开幕。

天骄爱生活跻身2021物业服务企业品牌价值100强,名列前茅。

这是天骄爱生活在中国物业行业“品牌建设年”和发展40周年之际,向前驱动之下再一次的自我进阶,以前瞻性思维和城市服务运营力量,助力品牌澎湃向前。

因变知新,坚持品牌立企

荣获品牌价值百强的背后 详解天骄爱生活的品牌建设之道

自1999年成立伊始,天骄爱生活22年风雨兼程,坚持以“温情永恒,关爱一生”的服务理念,以“为您,到永久”的品牌理念,赋能企业发展,内涵服务品质。

近年来,在物业基础服务的基础上,天骄不仅将品牌外延内涵与时代同步,与时俱进,而且还实现了多元化的品牌战略。

从服务产品的缔造,到城市服务运营的领衔,天骄爱生活一路前行的历程,始终与中国品牌的发展同步。本次获奖,就是公司在多年发展中对其品牌建设高度重视的缩影。

其因变知新表现在:2021年基于携江河不息的行业抱负,以前瞻性的服务理念与视野,天骄爱生活立足基础服务品牌,创新延伸品牌,探索新边界,为造就品牌势能前行不息;率先探索布局新领域、新技术,不断完善品牌建设,丰富品牌内涵,为行业发展开辟新的蓝图。

荣获品牌价值百强的背后 详解天骄爱生活的品牌建设之道

其多元品牌战略表现在:赋能业务,先后创立了天骄工场、骄享悦、天骄星光汇等品牌,通过不同品牌辐射不同渠道与业户。

荣获品牌价值百强的背后 详解天骄爱生活的品牌建设之道

目的是,顺应时代和城市发展潮流,更好地服务城市升级发展、服务客户对美好生活的向往。天骄爱生活细分业务领域,从基础物业服务、商业运营、产业运营、城市服务、公建服务、智慧科技等维度,构筑品牌体系,呼应城市大发展、大机遇的战略规划,并站在大品牌、大城市的前瞻角度,推动品牌全域澎湃向前,助力城市向上发展的美好愿景。

树立标杆,着力打造数智品牌

荣获品牌价值百强的背后 详解天骄爱生活的品牌建设之道

得益于互联网的突飞猛进,物业管理行业呈现出毛细血管式的发展态势,服务理念不断升级迭代,服务下沉的颗粒度越来越细。

天骄爱生活在行业内较早就向创新服务转型,突破单一的房地产项目服务逻辑,围绕城市服务升级,应用先进的物联网技术,自主研发EBA数智场景云服务平台,将智能化子系统有机集成,实现以数据为驱动,做到运营数据的全面积累、智慧分析、应用,真正实现大数据运营和智慧化管理,构建起业主、物业、服务商有机融合、共生共荣的社区生态圈。

荣获品牌价值百强的背后 详解天骄爱生活的品牌建设之道

其中以产业服务运营为例,天骄爱生活借助产融一体化运营平台,落地建设天骄产业共享服务中心——天骄工场,链接企业和政府主管部门,汇聚产业链供应商,整合各行业资源,实施一体化的招商服务、规划服务、运营服务、政策服务等,从前期规划到后期运营,从企业需求到政策支持,提供线上线下相结合的一体化服务,形成一条完整的、可循环的“产业服务链”,助力产业园区不断升级的同时,致力于打造产业服务新生态。

而借助天骄爱生活自主研发EBA数智场景云服务平台的基础,公司也在围绕城市服务升级展开探索,发挥新的优势和机会。而这一趋势,也为天骄爱生活的品牌内容定义迎来了新的开篇。

深化DNA,不断探索多业态品牌新边界

传统的物业服务企业,还在逐步摸索从住宅到园区等业态的服务外延时,天骄爱生活已经在商住产领域实现全面深耕,并将“致力于成为全息生活服务运营商”作为“企业愿景”。

而品牌也围绕着全业态覆盖打造而发挥作用。

为了进一步完善在商业空间领域方面的发展,天骄爱生活创立了“天骄星光汇”品牌,依托1+3的商业管理思维,即基础物业服务+品牌招商服务+营运管理服务+资产经营服务,创新管理模式,打造了从前期规划介入到商场工程技术设计标准、项目商业定位及业态规划、主力店品牌推荐及品牌招商、商场开业筹备工作、商业运营管理人才培养到后期营运、服务和管理全链条服务能力。

天骄爱生活还以社区真实需求出发,推出社区生活服务品牌-骄享悦,并上线“骄享悦”优选小程序平台,为社区居民提供便捷式服务,奏响幸福生活交响乐。以“团购+自提”的双重模式,为用户打造有趣有温度的社区平台,便利业主生活。

荣获品牌价值百强的背后 详解天骄爱生活的品牌建设之道

荣获品牌价值百强的背后 详解天骄爱生活的品牌建设之道

骄享悦旗下还将不断深化天骄置业、天骄美居、天骄优选、天骄家政、空间服务几大核心业务品牌,进一步满足业主多样化需求。同时,通过全息服务推荐官,为业主精选好物,提供优选便利。

暖心服务,让品质温暖“骄邻”

荣获品牌价值百强的背后 详解天骄爱生活的品牌建设之道

服务是天骄的基本功,品质是天骄的生命线。

物业之本,服务是始终。2020年,天骄爱生活的业主,拥有了自己的专属服务IP——骄邻。

天骄爱生活为“骄邻”打造了三大品牌活动:骄邻家年华、骄邻环球跑、天骄最美五十个瞬间。通过丰富多彩的社区文化活动,丰盈生活中的小确幸。

2020年12月5日,天骄爱生活骄邻环球跑欢乐开跑,来自天骄爱生活重庆区域30余个园区的千名业主,在拥抱自然,共同奔跑的同时,共享亲情邻里情,分享快乐运动的美好时刻。全国部分天骄服务园区亦以手机记录运动的方式在线参与。

疫情期间,骄邻自发为天骄捐赠了3000余件医护用品,近2万元现金,以及多种生活物资。

点滴日常,平凡可贵。互动友邻,和谐社区。2021年,天骄年华、天骄俊园迎来20周年庆。业主们主动自发地为服务了他们20年的天骄爱生活物业召开表彰大会,还是重庆都市圈的“首秀”吧。

荣获品牌价值百强的背后 详解天骄爱生活的品牌建设之道

良好口碑 彰显企业硬核实力

凭借着在物业服务行业多年的深耕,天骄爱生活在品牌建设上取得了一系列骄人成绩,归根结底,还和企业自身过硬实力有着密不可分的关系。

天骄爱生活始创于1999年,深具多元产业链、复合多种业态能力,并以触手可及的美好,与大众生活日常息息相关。相较于单一的物业服务,天骄爱生活依托集团公司多元的资源整合能力,不断探索生活新边界,以商住产一体化为基石,构建基础服务、商业运营、产业运营、城市服务、公建服务、智慧科技、增值服务七大平台体系,形成了覆盖商、住、产、公等多种业态的全息服务生态圈,业务覆盖全国七大区域的40余座城市。

印证了:业务是品牌弥新的发动机,品牌是业务奔腾的助推器。

品牌建设,永远在路上

荣获品牌价值百强的背后 详解天骄爱生活的品牌建设之道

高质量发展为天骄爱生活打下了坚实基础,在谈及公司未来发展时,天骄爱生活相关负责人表示,公司将坚持“温情永恒,关爱一生”的服务理念,以“业主第一,深耕服务,长效共赢,品牌是金”为核心价值观,不断拓展优质项目,推动平台建设输出,持续发力社区平台运营。

通过信息化、数字化、智能化的布局和落地,让物业服务插上科技的翅膀,为业主提供高品质服务,为员工构建发展平台,为城市提供智慧服务,为社会创建和谐社区,真正成为一个社会责任感强、品牌美誉度高、企业优质发展的现代物业企业。

结语

天骄爱生活品牌的发展历程,既是一部服务发展史,也是新时代服务蝶变的风向标。

未来,天骄爱生活的品牌建设将进一步升级。根据规划,天骄将围绕“价值创变年”品牌主题,以 “服务精耕新品质”、“产业园区新运维”、“智慧城市新科技”、“商物互融新模式”、“社区流量新经济”、“投拓开辟新领地”、“品牌重塑新形象”七大维度,“七位一体”进行价值创变,打造天骄故事力、传播天骄好声音。

从物业到服务,从社区到城市,每一次转变都为品牌注入了全新的内涵和爆发力。依托引领新一轮增长的服务引擎,期待天骄爱生活在品牌建设领域带来更多惊喜。

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