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龙湖冠寓「瞰远而行」四周年: 坚定看好租赁住房赛道,打造城市青年驻扎营地

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9月7日,住建部发布《住房租赁条例(征求意见稿)》,这是住房租赁领域第一部条例,标志着住房租赁政策更加细化,对于后续规范和引导租赁市场的发展有积极的作用。

龙湖冠寓四周年活动主题「冠寓有为,瞰远而行」

站在行业拐点与政策风口,9月8日,龙湖冠寓在重庆举办主题为「冠寓有为,瞰远而行」的四周年品牌发布会,现场以“看·过去、Can·现在、瞰·未来”为主线,分享及诠释了龙湖冠寓四周年的发展历程与成果,以及全面焕新升级的冠寓租赁住房政企合作模型、数字化智慧运营系统、Goyoo星球社群生态、37.4度暖心运营服务,坚定了要成为“领先租赁住房服务商”的决心。

乘风破浪 龙湖冠寓实现逆势增长

自2010年萌芽至今,长租公寓市场已发展近10年,成为越来越多都市年轻人青睐的居住方式之一。

虽然未来发展空间巨大,但随着资本退潮、疫情突袭,部分行业乱象逐渐浮出水面,加速了行业洗牌,倒逼租住行业从早期的野蛮增长向精细化运营方向转变。这意味着,企业的运营能力将成为生存关键。

赛道转入拼运营、拼服务、拼质量的精细化运营阶段,这正是龙湖冠寓从开始就一直坚持的方向 —— 践行“空间即服务”理念,推动和引领行业发展与变革,为城市青年创造温暖而明亮的节点。

龙湖冠寓项目实拍

“在长租公寓这条赛道上,龙湖冠寓不仅要做强,更要做长、做大。‘打造有生命的空间,有温度的服务’不只是一句口号,而是我们砥砺前行的信条。”发布会上,龙湖集团冠寓发展部总经理张智聪表示。

近年来,国家多次强调租赁住房建设,出台一系列支持政策,要求进一步培育机构化、规模化租赁企业。仔细观察龙湖冠寓发展的路径,始终紧靠国家政策。从1.0基础居所时代的业态萌芽,到2.0品质租住时代的稳健布局运营,再到对未来3.0生态家居时代的畅想规划,龙湖冠寓始终坚守业务初心,践行企业社会责任,助力城市更新与人才安居,链接城市未来。

龙湖冠寓 门店共享空间实拍

历经4年锤炼,冠寓已经步入了全新的发展阶段,截至2020年6月,已布局全国30余个高能级城市,累计开业房间数量达7.9万间,开业超过六个月的房源出租率为88.6%,位居集中式长租公寓行业品牌指数排行榜NO.1。

打造“住梦空间”,以热爱与城市共生

 据《2019年长租公寓行业发展分析报告》(Fastdata极数)数据显示,租赁住房的租客群体主要集中在20-35岁,生活充实丰富,旅游、健身、理财及读书的比例较高。他们更在意生活品质,更注重生活仪式感,更愿意为生活品质额外消费买单。在乎居住环境安全感、稳定感、体验感,生活环境、房屋质量、交通便利程度。

基于此,龙湖冠寓“住梦空间”应运而生,“空间有界,生活无限”,在打造城市运营所需安全物理空间的同时,龙湖冠寓精准洞察Z时代群体精神共鸣,通过“住梦计划”“冠企荟”“Goyoo星球”的立体生态构建,围绕“安心安全的居住体验、赏心悦目的颜值感受、生活中触手可及的社交”, 让有同样兴趣爱好的Goyoo星人聚在一起。以37.4度的贴心服务加持,打造公区“健身”“娱乐”等8大功能模块,以“Goyoo星球”零压力的包容性为他们提供体验世界的更多可能。

以数据驱动运营,引领行业变革

身处长租公寓行业洗牌期,龙湖冠寓逆势增长的“密码”是什么?持续迭代更新空间产品创新及数字化平台服务能力,以“数据驱动运营”,引领行业变革,是其不断保持行业领先位置的核心原因。

为了让客户有更好的居住体验,冠寓以龙湖深耕城市多年经验,有效连接B(Business企业)、G(Government公共关系)、C(Customer客户)三端,精准获取城市优质资产,让租住生活不再远离城市中心。自建企业运营云端智慧大脑“OMS”及小冠系统,分析梳理成本、收益、运营等多元数据,掌控业务全生命周期动态,实现智慧化运营管理。“以人为本”,打造多样线上化产品全面触达用户,自有APP实现线上VR虚拟看房,随时随地预约,专人接待。一键签约、电子迎新礼包、全面实现“空间、管理、客户、服务”四大系统在线, 解决产品运营痛点,提升用户体验。

在建造端,与传统租赁住房方式不同,冠寓采用全屋一体式装配工艺,将公区到房间拆解成36大可组装模块,屋内巧妙分割卫浴、厨房、办公读书、生活起居、晾晒等多个区域,保持空间舒适动线的同时,整体成型、环保健康、安全省心。

此外,龙湖冠寓还十分重视客户的居住安全与便捷,依靠人脸识别门禁、访客识别、智能门锁设备,阿里菜鸟裹裹智能寄件机等,以员工、系统和管理的紧密配合,智慧科技赋能一线社区。独创公寓IOT万物物联系统,给传统公寓运营覆盖数字盔甲,以智慧运营引领企业前行。

三大系统在线 —— RBA远程设备监控系统、IBMX联动实时报警系统, 7*24H报事报修云系统,在线一键下单,运营及维修人员快速接单响应,协同处理,无需繁琐等待,为客户解决烦恼。以智慧运营,服务美好生活。

2020年上半年,在行业洗牌与疫情困境的双重“围困”下,龙湖冠寓交出一份亮眼的成绩单,展现出强劲实力。

据龙湖集团2020上半年业绩报告显示,冠寓等物业投资业务扎实推进,2020年上半年实现物业投资业务不含税租金收入33.6亿元,同比增长30.4%。商场、租赁住房、其他收入的占比分别为77.4%、21.8%和0.8%。

如今,刚满“四周岁”的龙湖冠寓整装再出发,以数字化技术引领全新物联时代,以最in的理念改变青年的生活状态,以智慧运营连接空间、服务与人。星航启程,征途漫漫,以租住链接城市未来,匠心践行龙湖善待一生的愿景。瞰远而行,租住向新!

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