置业顾问,或者说有一个更通俗的称呼:卖房子的。
在很多人看来,置业顾问就像是一场青春豪赌:他们用高强度的工作换来丰厚的回报,在他们脸上,夹杂着职业化的成熟和年轻本身的稚嫩。
在网易房产重庆的约访中,置业顾问用自我解剖的方式坦露真心,毫不保留地向我们展示了他们的内心世界。在这个被生活的洪流裹挟前行的时代里,他们的故事,也是你我的故事。
1.
2014年,我从学校毕业,大学期间我学的是药学专业,毕业后顺利找到了一份医院药房的工作,非常规律、稳定,但收入十分一般。
在医院工作了两年后,我厌倦了这种生活,有了转行的念头,却又不知道做什么好,万分纠结。而朋友的建议打开了我的思路,他从事的是地产销售行业,他告诉我年轻就是要奋斗,虽然辛苦但收入可观。
了解到这些后,我决定跳出舒适圈,在朋友的推荐下我得到一个别墅项目面试的机会。
2.
原有的工作已经辞了,我暗下决心,这次的面试我一定要通过。
记得面试时是重庆最炎热的夏天,当天给我面试的,是一位非常漂亮有气质的女士。她发了一些项目销讲资料给我,并问多久能背完,还说5天背完这是任何人都能做到的,3天背完的基本能算是优秀。我当时并没仔细看销讲内容有多少,只想着一定要通过这次面试,于是夸下海口:“1天,我只要1天就能全部背完!“
结果销讲资料有近万字,看着手里十来页打印出来的资料,我多想抽自己几巴掌。牛已经吹出去了,没办法只能背水一战,经过1天通宵达旦的死记硬背,第二天,我主动找到面试官,要把“成果”展示给她看,虽然我只能背到80-90%,但也许是因为我的言而有信和执着打动了她,我竟然被项目录取了,成为项目上唯一一个没经过最终面试就直接入职的置业顾问。
3.
然而这仅仅只是开始,接下来还有更严格的培训等着我。我的师傅就是面试官,她是项目的销冠,对我的要求自然会比较高。
正式上岗前的最后一关就是过销讲,她要求我情绪饱满、语速音量适中、仪态端正、用语规范礼貌等,有一点不满意整个流程就重新来,眼看同期的小伙伴都通过了,我还在一遍又一遍练销讲,心里很是着急。
好在,我还是坚持了下来,正式走上了岗位。
对于这份工作,我非常看重,也很努力,再加上同事的帮助,我的业绩越来越好,基本可以稳居前三,有时还能做到销冠。此时,我才明白严师出高徒的道理,也很感谢师傅的悉心教导。
4.
辗转在地产行业2年多,我一共服务过3个项目。每个项目我都倾尽所能服务好每一位客户,为他们推荐最合适的房子。在这期间,我凭借扎实的基本功、真诚的服务态度,业绩从未跌出过前三,好的业绩也给了我巨大的信心,我相信我能在这个行业走得更远。
于是我决定走向更广阔的平台,找一个自己打心底就喜欢的项目,因为我认为,只有真正喜爱才能拥有100%的热情。
就在我准备跳槽的时候,中国铁建·西派时代走进了我的视线。首先,中国铁建房地产集团是隶属于世界500强企业中国铁建股份有限公司的,作为实力央企,十多年来,足迹已遍布全国二十几座城市,打造了近百座城市地标,实力是有目共睹的。
其次,大平层产品是大势所趋,越来越多的改善群体选择大平层,而西派时代又是巴滨路上首个精装大平层产品,位于宜居生态居住区,配套十分完善。
从哪个方面来看,西派时代这个项目都深得我心,更想把它带给追求品质的购房者。于是在2018年8月,我来到了中国铁建·西派时代。
5.
当置业顾问的这两年,加班和被拒绝都是家常便饭,但有趣的是我可以接触形形色色的客户,其间又会发生非常多有趣的事情。
记忆最深的是一位姓霍的客户。我和霍先生原本已经约定好了签约的时间,签约、贷款所需资料也都准备妥当。临签约前两天,霍先生打电话告诉我,他接到公司的临时安排,要去上海学习十多天,此时人已经在上海了。
听到这个消息,我心里猛地一沉,心想,难道之前所有的努力都付之一炬了吗?冷静3秒之后,我和霍先生再次沟通。此时的霍先生也很着急,让我想想办法,他也不想违约。
放下手机,即使心急如焚,也还是要想办法解决。眼下给我的时间只有1天,要如何让客户顺利签约呢?
6.
在这场与时间的赛跑中,详尽的沟通是第一要素。询问霍先生在上海的时间安排,他告诉我签约当天的课程是安排在下午的,也就是说我们还有半天时间。
于是我赶紧查询回重庆的航班,以及来回机场的距离,好在半天时间是来得及的。
我再次拨通霍先生的电话,并告诉他我的计划,他原本焦急的心情也平静了许多。接下来一切均按照计划进行,首先我帮霍先生预定了当晚回重庆的机票,并去机场接他回家。其次,我准备好所有的材料,跟财务提前沟通好,让霍先生走绿色通道,在第二天一早直接签约。
各方面都安排妥当,第二天一大早霍先生就到了项目,还贴心地为我准备了早餐,见到我还忙声说:“谢谢你啊小曾,如果不是你,我肯定就要违约了。”霍先生的感谢反而弄得我有点不好意思了,在我心里,这些都是我应该做的。
最终我们如期完成了签约,随后我又赶忙将霍先生送去机场。霍先生当天凌晨2点回到家的,早上6:30又要起来签约,由于太累了便在车上睡着了。我没有吵醒他,只是默默地把车开到了机场,虽然我也很困,但更多的是感动。
如果没有霍先生的信任与配合,如果没有同事领导的帮助,单凭我一人如何赢得这场与时间的赛跑呢?
7.
如果我的同事能听到,我想说我特别幸运能遇到你们,感谢你们在工作以及生活上给予我的帮助,感谢你们让我感受到了关爱和温暖。我们一起加班,一起熬夜,一起享受任务完成的喜悦,一起为自己理想的生活全力以赴。
对于未来,我有坚定的目标,也会为了这个目标精准发力积极出击,尽最大的努力做最好的自己,不负所有美好的遇见。