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专访移动互联网服务管理中心理事长张文练教授

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百万小微企业移动电子商务扶持工程新闻发布会

——专访移动互联网服务管理中心理事长张文练教授

2014年9月23日,百万小微企业移动电子商务扶持工程新闻发布会暨启动仪式在重庆喜来登酒店举行。此次新闻发布会的召开壮大了百万小微企业移动互联网扶持工程,为日后全国各地服务站打好基础增添了机遇。

在会后,网易采访到了国家信息化应用专家委员会主任委员、中国互联网应用创新委员会高级专家委员、移动互联网服务管理中心理事长张文练教授,张教授针对眼下人们所关心的服务站及扶持等问题进行了详细解答。

专访移动互联网服务管理中心理事长张文练教授

移动互联网服务管理中心理事长张文练教授在签名墙前留影

专访移动互联网服务管理中心理事长张文练教授

访问张文练教授

网易:张教授对我国移动互联网发展的现状和趋势持有怎样的看法?

张教授:如今我国移动互联网发展是相当迅速的,手机上网成为我国互联网用户新渠道,开启了智能手机的新时代。截止到2014年6月,我国运用智能手机的网民已经达到4.8亿,在手机网民中占比达到了66.1%,智能手机成为我国移动互联网发展的重要载体。智能手机的不断普及,我国移动互联网应用的发展也会相当迅速。各类APP已经和人们的社会生活和服务紧密融合,带动移动电子商务高速发展,对手机网民的影响逐步增大。各类企业APP结合企业自身的服务成为集管理、营销、宣传、支付等一体的综合平台,加大了互联网对企业的渗透力和影响力。

未来移动互联网增值业务将进一步发展,包括微小企业的发展,可能会使我们国民经济更快发展。随之将会产生四大赢利点:1、广告2、游戏3、电子商务4、移动互联网时代增值业务,微小企业可以利用APP、微信等资源盈利。

网易:移动互联网服务管理中心在推进小微企业移动电子商务发展方面要做哪些具体的工作?

张教授:移动互联网服务管理中心响应国务院关于进一步支持小微企业健康发展的意见,并以移动信息化创新,信息化培训包括金融业的发展。首先,通过百万商务工程推出适合小微企业的信息产品,让他们享受信息化带来的益处,充分利用信息化技术帮助小微企业克服目前存在的困难,结合目前涌现的新一批信息技术如云技术、移动互联网,有效降低微小企业的信息化成本,使小微企业享受经济实惠与移动便捷。其次,开展小微企业的培训,让小微企业在电子商务中找出案例,让其发展更快。最后,通过金融的支持,联合国内金融机构,为小微企业提供信息化方面资金的服务,还有在流动资金和投资方面为小微企业提供融资渠道。

网易:如何更好的将扶持工程落地,带给小微企业切实有效的帮助和提高?

张教授:第一点,工作落到实处。以小微企业利益为根本出发点,运营机构需切实按照工程要求为小微企业提供移动信息化服务,产品要能够接受市场检验,并且要真正适合小微企业的要求。

第二点,严格规范管理,服务标准统一。运营机构需要对全国一千个服务站实行严格管理,制定服务规范和严格考核机制,建立统一服务形象,执行统一服务标准,将服务范围扩展到全国各省市区县,设置奖励和惩罚的管理办法。

第三点,把控服务环节,接受监督检查。具体表现在细化服务流程,做到每个环节可视,进行阶段性自查,完善不规范不到位的地方。逐步加强服务能力,随时接受管理中心监督和检查。

第四点,发挥创新精神,运营机构自身需要不断的向前发展,开发更多的适合小微企业的运用的移动互联网的程序,并将创新精神协助小微企业自身业务的创新能力。

第五点,保障信息安全,维护客户权益。运营机构在做好自身设备防护措施的同时,要严格管理各服务站信息的安全。

网易:管理中心未来还会在哪些方面扶持小微企业?

张教授:1建立组织政府和业内研讨会。2研究制定移动互联网服务标准,促进移动互联网设备、制造、技术标准、应用创新、服务推广。3开展移动互联网人才培训。4 促进移动互联网国内国际技术交流活动。

网易:该扶持项目在未来还有哪些方面有完善和提升的潜力?

张教授:1未来希望有更多企业加入进来,管理中心希望通过完善平台为小微企业提供更多的服务。 2通过规范的服务标准,提升小微企业服务质量,满足小微企业个性化需求。3希望有更多的金融企业投资商加入服务队伍,管理中心将扶持平台搭建起来以后,希望投资商为小微企业提供更多的方便。

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